Hay una serie de áreas (o partidas de gastos) a las que nadie presta atención, bien porque no se tiene tiempo o experiencia o no se analizan de forma conjunta, y que pueden tener un impacto muy importante en la cuenta de resultados”, asegura Juan Antonio Costa, director comercial y márketing de Alma Consulting Group España. Estos gastos (telecomunicaciones, limpieza, …

En cuanto a inversiones, las tecnológicas siguen acaparando la mayor parte de estos recursos económicos. Las empresas turísticas españolas siguen reduciendo sus costes y centran sus esfuerzos en reforzar el control de la gestión, aunque se están producido menos recortes de personal y menos externalizaciones de funciones que en años anteriores. Esta es una de las conclusiones del Informe de …